Relaţii cu clienţii

Pentru a facilita comunicarea problemelor dumneavoastră, am realizat un formular în care puteţi insera opiniile, sugestiile, comentariile sau reclamaţiile.

Asistenţă tehnică pentru motorul de rezervări online

Completaţi acest formular dacă aţi întâmpinat probleme care ţin de funcţionarea motorului de rezervări online

Asistenţă modul de plăţi online

Completaţi acest formular dacă aţi întâmpinat probleme care ţin de funcţionarea modulului de plăţi online

Agenţii internaţionale

Agenţii internaţionale

Anglia

Londra

Adresa: Room 4009, North East Extension, Terminal 4, Heathrow Airport, TW6 3FB

Tel: 0044(0)2087455542
Fax: 0044(0)2088974071

SITA: LHRXTRO

E-mail: lonoffice@taromuk.co.uk / lhroffice@taromuk.co.uk

Program agentie: luni-vineri 09.00-17.00

Arabia Saudită

Riyadh

Aeroport: King Khaled (35km)
United Travel Agency
Adresa
: Str. Sitten, O.P Malaz C.P. 6265 - Riyadh 11442
Tel: (9661)4787272
Fax: (9661)4793811
Tel A/P: (9661)2221080

Austria

Viena

Aeroport: Schwechat (18 km)
Agenţie TAROM
Adresa
: 1300-FLUGHAFEN WIEN
CHECK-IN 1, GEBAEUDE 1051, Schalter BW 163
Tel: 0043 1 7007 32720, 0043 1 7007 32728
Fax: 0043 1 7007 32721
E-mail: tarom@aon.at
Sita: VIEAPRO

Birou: VIE001 / VIERO0101 (1A)

Program: Luni-Vineri 09:00-17:00

Belgia

Bruxelles

Aeroport: National (13km)
Agentie TAROM:

Adresa: Aeroportul Bruxelles, Terminal Plecari OP 44, 1930 Zaventem
Tel: (322)2186382
Fax: (322)2198046
e-mail: financial@tarom.be
SITA: BRUTORO
SITA: BRUAPRO

Birou: BRU001 / BRURO0101 (1A)

Program: Luni-Vineri 10:00-17:00

Bulgaria

Sofia

Aeroport: Vrazhdebna (10km)
Concorde International
Adresa:
Blv.Vitosha, nr. 44, et. 1, Sofia
Tel: (3592)9331055 / (3592)9331066
Fax: (3592)9331040
SITA: SOFTORO

Cipru

Larnaca

LGS Handling
Aeroportul International Larnaca (8km)
P.O. 43004
Cod 6650, Larnaca
Tel: +357 2400 8610
Fax: +357 2400 8627
E-mail: sales.airport@lgshandling.com

Egipt

Cairo

Aeroport: International (24km)
Red Sea Tours
Adresa
: Str. Kasr El Nil, nr. 8-A
Phone: (202)5766655, (202)5766699
Fax: (202) 5766622
Phone A/P: (202)2653954
SITA: CAITORO

Emiratele Arabe Unite

Dubai

Aeroport: International (5km)
Al Majid Travel Agency & Tourism
Adresa:
Str. Al Maktoum, O.P. 1020, Deira
Tel: (9714)2211176, (9714)2211849
Fax: (9714)2276748
SITA: DXBTORO

Franţa

Paris

Aeroport: Charles De Gaulle (26 km)
Agenţie TAROM
Adresa
: Aerogare 2F-BAT 1200
Aeroport Paris Charles de Gaulle
CP 30051
MESNIL AMELOT
95716 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Tel: 0033 (0) 1 74 25 00 45
Fax: 0033 (0) 1 74 25 00 40
SITA: CDGAPRO
E-mail: agenceparis@tarom.fr

Birou: PAR001 / PARRO0101 (1A)

Program: Luni - Vineri 09:30-13:30 // 14:00-18:00

Germania

Frankfurt*

ADRESA: FRANKFURT AIRPORT, 60549 FRANKFURT AM MAIN
TERMINAL 2, HALL D, ROOM 151.2569, P.O BOX.: 151/ 142
SITA: FRAAPRO

OFFICE HOURS (fara acces publicului): LU-VI si DU: 09.00-19.00, SA: 09.00-13.00

TEL: 0049 69 295270/ 0049 690 23155
FAX: 0049 69 022575
e-mail : frankfurt@tarom.de

TICKETING COUNTER TERMINAL 2, HALL D, COUNTER: 820.1

TICKETING COUNTER HOURS (acces public):
LU-VI si DU: 09.00-10.30 si 16.00-17.30, SA: 09.00-10.30
TEL: 0049 69 690 23155
FAX: 0049 69 690 22575

CHECK-IN: TERMINAL 2, HALL D, Counters 880-881 (Se deschide cu 2 ore inainte de decolare)

Munchen**

Aeroport: Franz Josef Strauss (37 km)
Agenţie TAROM:
Adresa
: Aeroportul Munich 85336, Terminal 1, Modul D, etaj 4, Birou 4-363
O.P. 24 1531
Tel A/P: (49)89 975 91140 / 97591142/ 43
Fax A/P: (49)89 975 91141
e-mail: munich@tarom.de
SITA: MUCAPRO

*Birou TAROM Frankfurt: FRA001 / FRARO0101 (1A)

Adresa: Zeil 13, 60313 Frankfurt am Main

Program: Luni-Vineri 09:00-17:00

**Birou TAROM Munich:

Program: Luni-Vineri 08:30-20:00; Sambata: 08:30-11:00; Duminica: 18:00-20:00


   

Grecia

Atena

Aeroport: Eleftherios Venizelos (35km)
Agenţie TAROM:
Adresa
: Aeroportul Eleftherios Venizelos, 19019, Stapa, Terminal Principal, Birou bilete: etaj 1, casa 2/J20 Tel: +302103530405
Administratie: etaj 2, birou 3/ H18
Tel : (30210) 3530405
Fax : (30210) 3532323
e-mail: athens@tarom.gr

SITA: ATHAPRO

Program: Luni-Vineri 09:00-17:00

Iordania

Amman

Aeroport: Queen Alia (35km)
Petra Travel and Tourism
Adresa
: Str. Shmeisani Abdulhamid Sharaf
Tel: (9626)5620760, (9626)5694765
Fax: (9626)5621749
SITA: AMMTORO

Israel

Tel Aviv

Aeroport: Ben Gurion (19km)
Agenţie TAROM:
Adresa
: Str Ben Yehuda nr 1, Migdalor etaj 2, 63801, Tel Aviv, Israel
Tel: (9723)5162217, (9723)5162292, (9723)5162048
Fax: (9723)5162382
e-mail: help@taromtlv.co.il
financial@taromtlv.co.il
SITA: TLVTORO

Birou - TEL AVIV YAFO /ISRAEL

Program: Duminica-Joi 09:00-17:00; Vineri 09:00-13:00

Italia

Roma

Aeroport: Fiumicino (36 km)
Agenţie TAROM
Adresa
: VIA DEL'AEROPORTO FIUMICINO, 320, TERMINAL 3,
Etaj 1, Birou 009/C/Q10

Tel: (0039) 0685305045
Fax: (0039) 0665010876
E-mail: ufficiovenditeroma@tarom.it, agenzieroma@tarom.it
SITA: ROMTORO

Birou: ROM001 / ROMRO0101 (1A)

Program: Luni-Vineri 09:00-17:00

Kuweit

Kuweit

Aeroport: International (22km)
Al Athla Travel
Adresa
: Clădirea Al Homaizi, Str. Al. Soor, Al. Salheih
Tel: (965)2441041, (965)2441042, (965)2426847
Fax: (965)2428671
SITA: KWITORO

Liban

Beirut

Aeroport: International (8km)
Al Sawan Co. S.A.R.L.
Adresa
: 62 Al Sawan, Croniche, Rawce, Ain El Tineh,
O.P. 1182207
Ph: (9611)797430, (9611)810375
Fax: (9611)797431
SITA: BEYTORO

Olanda

Amsterdam

Aeroport Schipol AMSTERDAM(14 KM)
Regus Business Center Aviport
Adresa
: Evert v/d Beekstraat 310
1118 CX Netherlands
Tel: +31208004993
Fax: +3222198046
E -mail: flytarom@tarom.nl

Qatar

Doha

Trans Orient Travel & Tourism Centre
Adresa
: Str. Rajan, O.P. 363
Tel: (974) 458458, (974) 432496
Fax: (974) 4321099

Republica Moldova

Chişinău

Aeroport: Chişinău(14km)
Agenţie TAROM
Adresa
: Blv, Stefan cel Mare, nr.3
Tel: (0037322)541254
Tel/Fax: (0037322)272618
e-mail: tarom@mtc.md
SITA: KIVTORO

Program: Luni-Vineri 09:00-17:00

Birou: KIV001 / KIVRO0101

Siria

Damasc

Aeroport: International (29km)
Alsham Travel and Tourism
Adresa
: Str. Fardoss, nr. 52 PO-BOX 248
Tel: (96311)2223630, (96311)2223332
Fax: (96311)2222920, (96311)2247003

Spania

TAROM Office Madrid

Adresa: Avenida de Hispanidad, S/N, Aeropuerto Adolfo Suarez, Madrid-Barajas,

Terminal 4, Pl 2 Salidas, 28042 Madrid

Program: Luni-Vineri 09:00 - 17:00

Ghiseul de vanzari este deschis de luni-vineri: 0915-1115

Telefon: (3491)5641883 915648321
Fax: (3491)5641901
e-mail: madrid@tarom.es SITA: MADTORO

Check-in: T4 , ghiseele : 906-908

Orar check-in: 0915-1120

Check-in ul 908 este dedicat pasagerilor business class,elite,elite plus

Sala VIP: sala Amnios (AENA) T4S

Pe ruta Madrid Bucuresti nu se poate efectua check in on line. Check in ul se efectueaza numai in aeroport.

Aeroportul Barcelona

Birou de vanzari: Terminal T1, Plecari Internationale, Zona Sud
Ghisee Check-in: de la 758 la 760, Zona Sud.
Ghiseu SkyPriority: 758
Check-in-ul se deschide la 09.30 si se inchide la 10.50
Se poate efectua si check-in online!
Tel: +34/932.596.158, +34/900.701.304 - sugestii/reclamatii
e-mail: barcelona@tarom.es
SITA: BCNAPRO
Orar:
L-V:08.00- 16.00
Adresa de corespondenta: Aeropuerto de Barcelona, T1, P-10, Dique Sur, Oficina 116.
El Prat de Llobregat,
08860
Espana

Statele Unite ale Americii

Parsippany

Networld Services, Inc.
Reprezentanta TAROM, America de Nord Adresa: Lanidex Plaza nr 300, etaj 3
Parsippany, NJ 07054
Tel: + 1 (973) 884 3254
Gratuit (in SUA): 1 877 FLY TAROM (359 8276)
Fax: + 1 (973) 428 8060

Turcia

Istanbul

Aeroport: Ataturk (24km)
Agenţie TAROM:
Adresa
: Aeroportul internaţional Istanbul Ataturk, Terminalul pentru Plecări Internaţionale, camera IDL 9403
Tel: (90212)465 3777
Fax: (90212)465 3778
E-mail: tarom@superonline.com
SITA: ISTTORO

Birou aeroport :IST001 / ISTRO0101 (1A)

Program: Luni-Vineri 08:30-12:00 / 13:00-18:00

Sambata: 16:00-18:00

Duminica: 08:30-12:00 / 13:00-18:00

Ungaria

Budapesta

Aeroport: Ferihegy (16km)
Agenţie TAROM
Adresa
: Bajcsy Zsilinszky UT 12, 1051 Budapest
Tel: (361)2350809, (361)2350810
Fax: (361)3172307
Tel A/P: (361)2968661
e-mail: tarom.hu@t-online.hu
SITA: BUDTORO

Birou: BUD001 / BUDRO0101 (1A)

Program: Luni-Vineri 09:00-17:00