Relaciones con clientes
Para facilitar la comunicación de su problema, hemos creado un formulario donde puede insertar sus opiniones, sugerencias, comentarios o reclamaciones.
Todos entendemos que unas veces las cosas no desarrollan como queremos habiendo también situaciones desagradables. Cuando estas situaciones aparecen, nosotros tratamos de responder de inmediato para resolver estos casos desagradables.
Asimismo, si tiene sugerencias o comentarios en cuanto a los servicios de la Empresa TAROM, nosotros somos los destinatarios. El término máximo en el cual respondemos a sus sugerencias es de 30 días desde que todos los documentos necesarios para aclarar la situación fueron añadidos.
Si su problema trata de la tardanza o pérdida de su equipaje, por favor consulte las informaciones de la sección Equipaje.
También puede transmitir sus sugerencias o reclamaciones en escrito:
Relaciones con Clientes (Customer Relations) TAROM
Dirección: Calea Bucureştilor nr.224 F
Aeropuerto Internacional Henri Coanda Bucarest Otopeni, distrito Ilfov
Rumania