Detalii condiţii de înscriere la programele turistice TAROM
In momentul inscrierii, turistii sunt obligati sa ia la cunostinta si sa semneze conditiile de inscriere/retragere, mentionate in clauzele contractului cu turistul conform Ordin nr. 16/2005 din 12/04/2005 publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 334 din 20/04/2005, pentru aprobarea contractului-cadru de comercializare a pachetelor de servicii turistice.
-
Pentru calatorie in tari necomunitare este obligatoriu sa aveti pasaport valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara si file libere pentru aplicarea vizei, iar pentru tarile comunitare este suficienta cartea de identitate valabila.
-
Agentia nu este raspunzatoare in urmatoarele cazuri:
1. refuzul autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
2. neprezentarea turistului la aeroport la data inscrisa pe voucher si pe biletul avion;
3. refuzul autoritatilor romane de a permite minorilor neinsotiti de unul (sau ambii parinti) sa calatoreasca fara declaratie notariala de la parintele (respectiv parintii) care nu il insoteste.
Clasificarea hotelurilor si a mijloacelor de transport corespunde standardelor de clasificare aplicate in tarile in care are loc calatoria.
-
Majoritatea hotelurilor pot adauga un singur pat suplimentar, pentru unul sau doi copii, de varsta functie de politica hotelului, in aceeasi camera cu doi adulti.
-
Situatii de forta majora si neprevazute, cum ar fi: razboaie, cutremure, incendii, greve, fenomene naturale, pandemii si in special conditiile meteo nefavorabile nu obliga agentia la despagubiri sau compensatii.
-
Cazarea se face, in general, dupa ora 12.00 in ziua sosirii; eliberarea camerelor in ziua plecarii se face intre orele 10.00 si 12.00, fiecare hotel avand o politica proprie in acest sens. La cererea turistului, hotelul poate accepta, in functie de diponibilitati (uneori contra cost), early check?in (intrare in hotel mai devreme decat ora 12.00) si late check-out (eliberarea camerelor mai tarziu decat ora 12.00).
-
In cazul in care din diverse motive (conditii meteo, tehnice, traffic etc.), compania de transport aerian modifica orarul de zbor, agentia va comunica in cel mai scurt timp posibil aceste schimbari. In aceste conditii agentia nu poate fi facuta raspunzatoare de modificarile de orar si de posibilele intarzieri.
Pentru programele turistice pe cursele charter şi pentru destinaţiile Bulgaria şi Nisa:
La inscriere se achita un avans de 50 % din valoarea totala a pachetului de servicii, urmand ca diferenta sa fie achitata cu minimum 20 zile inainte de data plecarii. Plata serviciilor se poate face in EUR sau lei- calculati la cursul BNR din ziua platii + coeficient risc valutar (in functie de destinatie); pe celelalte destinatii plata serviciilor se poate face in EUR sau in lei calculati la cursul BNR din ziua platii.
Pentru toate programele turistice de sejur in statiuni/circuite:
La inscriere se achita un avans de 50 % din valoarea totala a pachetului de servicii, urmand ca diferenta sa fie achitata cu minimum 20 zile inainte de data plecarii.