
Condiţii pentru servicii adiţionale
Condiţii pentru servicii adiţionale
Citiți cu atenție condițiile aplicabile serviciilor opționale disponibile la achiziționarea biletelor TAROM.
Serviciul "Timp de Gândire" (TTT) - 1. Aplicare
Cu TTT, tariful ales este blocat 48h de la rezervare. Se poate achiziționa online; confirmarea cu termenul de plată se trimite pe e-mail. Biletul rămâne în stare „în așteptare" până la efectuarea plății. Dacă plata nu se realizează în 48h, rezervarea se anulează automat. Reducerea pentru copii nu se aplică; infantii sunt scutiți. Disponibil exclusiv pe zborurile comercializate și operate de TAROM.
Serviciul "Timp de Gândire" (TTT) - 2. Rambursare
Opțiunea TTT nu este rambursabilă și este strict personală, netransferabilă.
Serviciul "Meniuri la Bord" - 1. Aplicare
TAROM oferă posibilitatea de a comanda în avans meniuri preferate. Pasagerii Business au catering inclus și pot alege meniu premium fără costuri suplimentare. Pasagerii Economy pot precomanda contra cost cu cel mult 24h înainte de zbor prin MMB, Call Center sau agenție. Meniurile calde sunt disponibile pe zboruri de peste 70 minute (nu și pe ATR). TAROM nu răspunde pentru alergii/intoleranțe și poate modifica oferta în funcție de tipul aeronavei. Reducerea pentru copii nu se aplică.
Serviciul "Meniuri la Bord" - 2. Rambursare
Meniurile la Bord nu sunt rambursabile. La modificare voluntară a zborului se poate păstra meniul ales fără costuri (dacă e disponibil). Rambursarea este posibilă doar dacă Compania nu poate furniza meniul din motive tehnice/operaționale/schimbare de aeronavă/suprarezervare/reroutare involuntară, sau dacă se solicită reemitere voluntară la tarif Business cu peste 8 ore înainte de zbor.
Serviciul "Rezervarea Locului în Avans" - 1. Aplicare
Rezervarea locului în avans (Standard sau Preferențial) este disponibilă pe toate zborurile TAROM cu 48h înainte de plecare. Locul Standard este un loc obișnuit Economy (fereastră/culoar), iar Locul Preferențial oferă spațiu suplimentar sau loc la ieșire de urgență. TAROM garantează caracteristica selectată, nu numărul locului, și poate realoca locuri oricând din motive operaționale. Pasagerii cu nevoi speciale beneficiază de rezervare gratuită. La ieșirea de urgență: minim 18 ani, apt fizic și psihic, fără copii/infanti, oxigen, mobilitate redusă sau sarcină.
Serviciul "Rezervarea Locului în Avans" - 2. Rambursare
Rezervarea locului în avans nu este rambursabilă. La modificare voluntară a zborului se poate alege aceeași caracteristică de loc fără plată suplimentară (dacă e disponibilă). Rambursarea este posibilă doar dacă Compania nu poate oferi locul cu caracteristica plătită din motive tehnice/operaționale/suprarezervare/reroutare involuntară, sau dacă se solicită reemitere voluntară la un tarif fără taxă de loc.