Artículo 6: Reservas

1. Condiciones de las reservas
a) Las reservas se realizan por el transportista o por sus agentes autorizados. La confirmación de las reservas se hará en función de los asientos disponibles. A demanda del pasajero, el transportista le proveerá la confirmación escrita de la reserva. 
b) Ciertas tasas pueden limitar o anular el derecho del pasajero de cambiar o cancelar la reserva hecha.

2. Plazo para la emisión del billete
El transportista puede cancelar la reserva sin información previa, si el pasajero no pagó el billete dentro del plazo especificado por el transportista o por su agente autorizado.

3. Datos personales del pasajero
El pasajero admite que proporcionó al transportista sus datos personales, con el propósito de efectuar las reservas, de emitir un billete, de obtener servicios adicionales, de facilitar los trámites a la frontera y de asegurar el acceso de los organismos gubernamentales a estos datos.

A este respecto, el pasajero autoriza al transportista la retención de estos datos y su transmisión a los organismos propios, a los agentes autorizados, a los proveedores de servicios adicionales o a las autoridades gubernamentales, sin importar el país donde tienen su sede.

4. Reservar un asiento por adelantado

4.1. La selección del asiento por adelantado es disponible para los vuelos operados por TAROM, con posibilidad de escoger una determinada categoría de asientos (pasillo, ventana o silla en medio, silla con espacio adicional para los pies o silla a la salida de emergencia). La reserva de asientos por adelantado (de pago) no es obligatoria y es válida solo para vuelos operados por aviones TAROM.

4.2. En el momento del check-in o cuando se utiliza el servicio de "Check-in en línea", es posible solicitar un lugar determinado, distinto del asignado automáticamente, solo si ese lugar todavía está disponible. La aerolínea hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los requisitos de asignación de asientos, pero no puede garantizar la asignación de un asiento en particular, incluso si se confirma la Reserva para ese asiento. Además, no se garantiza el número del lugar comprado, sino solo la categoría seleccionada (ventana, pasillo, salida de emergencia o lugar con espacio adicional para pies)

4.3. El transportista se reserva el derecho de cambiar la asignación de asientos en cualquier momento, incluso después del embarque, por razones de funcionamiento, seguridad o protección, o por razones de fuerza mayor. Si se ha pagado la reserva anticipada de un asiento determinado y se ha cancelado el vuelo, o se ha cambiado la tarifa a una para la que la reserva anticipada del asiento es gratuita o el asiento seleccionado se ha reubicado en otra categoría de asientos por razones de seguridad u operativos, el transportista reembolsará el costo de la categoría de asiento pagado. El transportista no reembolsará el monto pagado por la reserva del asiento por adelantado si el pasajero modifica o cancela el viaje por su propia iniciativa, si el pasajero fue promovido voluntariamente pagando una tarifa especial en el aeropuerto o involuntariamente en la cabina "Business" o si el pasajero proporcionó información incorrecta sobre su capacidad para utilizar un lugar en la salida de emergencia.

5. Reconfirmación de las reservas
a) El transportista informará al pasajero si es necesaria la reconfirmación de la reserva para un vuelo en continuación o de vuelta y las condiciones bajo las que se efectuará (plazo, modo). Si el transportista solicita al pasajero la reconfirmación de su reserva, no observar esta disposición autoriza al transportista la cancelación de una reserva que no haya sido reconfirmada.

Si el pasajero informa al transportista sobre su intención de viajar, bajo la reserva de la disponibilidad de asientos para el respectivo vuelo, el transportista volverá a validar las reservas y asegurará el viaje del pasajero. Si no hay asientos disponibles para el respectivo vuelo, el transportista hará esfuerzos razonables para transportar el pasajero hasta el punto de escala o el de destino.

b) El pasajero tiene la obligación de averiguar las demandas de reconfirmación de cualquier transportista que asegura su viaje. Si se le solicita, el pasajero volverá a confirmar su reserva al transportista cuyo código se encuentra en el vuelo listado en su billete.

6. Cancelación de las reservas hecha por el transportista
Cuando el pasajero no se presenta para un vuelo, sin avisar previamente al transportista, éste puede cancelar las reservas para los vuelos de continuación o de vuelta. Sin embargo, si el pasajero notifica previamente, el transportista no puede cancelar la reserva para los vuelos de continuación.