Cómo puedo acceder al sistema de reservas online?

Emplea la modalidad de búsqueda rápida de la página principal de TAROM, en www.tarom.ro o de la sección Horarios de vuelo y reservas.

Importante:

Como la configuración del motor de reservas puede cambiar por razones de mejoramiento de la calidad del servicio ofrecido, le rogamos que no utilice el bookmark para memorar la dirección en el navegador y apelar directamente a ciertas páginas del motor de reservas, especialmente los formularios de selección rápida de los datos de viaje.

Si utiliza el bookmark para apelar el motor de reservas, la Companía TAROM no asume la responsabilidad si los datos de reserva no son conformes con la selección operada inicialmente por Ud.

Qué ventajas tengo si reservo mi billete por Internet?

El motor de reservas por Internet puesto a disposición por la Compañía TAROM en la dirección www.tarom.ro es una alternativa cómoda, segura y eficiente a la reserva clásica por agencia.

Los servicios de reserva online son disponibles 24 horas por día de cualquier ordenador conectado a la red World Wide Web, siendo accesibles por el formulario de reserva rápida en la pagina de inicio de TAROM.

El flujo de reservas online fue pensado en unas etapas simples, de modo que Ud. dedique un tiempo mínimo para finalizar la reserva.

Qué servicios ofrece el sistema de reservas online?

Le ayuda a buscar los vuelos disponibles y las tarifas, la reserva y el pago del billete online.

Cómo puedo reservar online?

La sección ?Cómo hago la reserva? le indica las etapas a seguir para reservar online.

Cómo puedo hacer una reserva para más de 9 personas?

Una sesión permite la reserva para máximo 9 pasajeros. Si desea reservar para más de 9 personas, por favor repita la reserva.

Ciertos vuelos no se visualizan. Por qué?

Se pueden visualizar sólo los vuelos que tienen asientos disponibles en el destino solicitado.

La disponibilidad de los vuelos y de los asientos cambia dinámicamente en función de las reservas realizadas o de las reservas canceladas.

No encuentro cierta ciudad de salida, pero sé que TAROM tiene vuelos de aquella ciudad. Por qué?

De momento puede hacer reservas online sólo para los vuelos con punto de salida las ciudades listadas aquí. En el futuro, extenderemos el número de destinos.

Si el punto de salida no aparece en la lista del formulario, para reservas por favor, contáctenos a la más cercana agencia TAROM.

No puedo reservar online un viaje. Puede Ud. realizar esto para mí?

El servicio de soporte del motor de reservas por Internet no puede realizar reservas para rutas TAROM que se listan o no en el formulario de búsqueda rápida.

Para reservar el viaje off-line por favor llame TAROM Call Center por teléfono (4021)317 4444 o (4021)316 2037 o por teléfono 9361 (válido sólo de Bucarest).

¿Qué informaciones tengo que suministrar para obtener una factura?

Para emitir la factura correspondiente al viaje reservado en línea tiene que introducir en la página ''Billing details'' las informaciones correctas y completas concernientes a la dirección del beneficiario, al nombre de la compañía, al código fiscal o al código numérico personal (para personas físicas). Para las personas de nacionalidad extranjera, mencionamos que en el campo IVA/CUI/CNP, tiene que registrar el código alocado por el gobierno de su país con propósitos de identificación o imposición. Por ejemplo: SSN (para personas de nacionalidad americana), INSEE (para personas de nacionalidad francesa) o el Códice Ficale (para personas de nacionalidad italiana).

¿Qué tengo que rellenar en la sección 'Emergency Contact Information' del motor de reservas en línea?

De conformidad con el Reglamento de la Comunidad Europea núm. 996/2010, por favor indique el nombre y el teléfono (en formato internacional) de una persona a quien la compañía puede contactar en caso no deseado de accidente. Por favor, tenga en cuenta que los datos de contacto se emplearán por la compañía sólo con miras a informar rápidamente a los parientes de los pasajeros implicados en el accidente y no con propósitos comerciales.