Preguntas y respuestas
¿Qué es SkyPriority y cuáles son las facilidades que se ofrecen en el aeropuerto?
Los miembros SkyTeam Elite Plus y los clientes con billetes emitidos en las clases First y Business.
Los beneficios del nivel Elite tal como se presentan en las paginas web de los miembros y en SkyTeam.com permanecen sin cambios y, por lo tanto, los miembros Elite tienen derecho a los mismos servicios que antes.
Sí. Todos los pasajeros de las clases First y Business son elegibles para SkyPriority.
Sí. Todos los pasajeros de las clases First y Business son elegibles para SkyPriority.
No. Los servicios ofrecidos por SkyPriority no están disponibles para su compra. SkyPriority es un servicio de viaje especial que solo pueden utilizar los clientes con billetes First y Business y los miembros de SkyTeam Elite Plus, independientemente de la clase de viaje.
Las aerolíneas SkyTeam informarán directamente a los pasajeros elegibles. El indicador SkyPriority también estará impreso en la tarjeta de embarque.
Los clientes elegibles solo deben seguir la señalización de SkyPriority:
- SkyPriority Check-in – con acceso a un área de check-in prioritaria dedicada ;
- SkyPriority Baggage drop-off – entrega y etiquetado de equipaje en áreas dedicadas ;
- SkyPriority Security and Immigration – entrada especial a la vía rápida "Fast Track Security" y mostrador dedicado al control fronterizo (disponible en ciertos aeropuertos) ;
- SkyPriority Boarding – para el embarque rápido con un pasillo especial ;
- Primer equipaje en la cinta – equipaje 1er etiquetado como "Priority" para entrega prioritaria ;
- Ticketing and Transfer Priority Desk – acceso prioritario a los servicios en estos puntos.
SkyTeam desea brindar los mejores productos y servicios a sus clientes.
Las compañías miembros de SkyTeam colaboran para mejorar la experiencia de viaje, especialmente para los clientes leales.
SkyPriority es parte de nuestros continuos esfuerzos para mejorar la experiencia a bordo de TAROM y los socios de SkyTeam. Al mejorar la consistencia en los aeropuertos, el viaje se vuelve más rápido y agradable para nuestros clientes.