7 étapes simples pour réserver en ligne
Sélectionnez :
Les villes de départ (De) / de destination (À). En cas d'utilisation de l'option « Destinations multiples », sélectionnez toutes les villes, celles de départ ainsi que celles d'arrivée, dans l'ordre du voyage. L'application ne permet pas la réservation de voyages pour plus de huit villes (départ ET arrivée).
- Type du voyage : aller, aller-retour ou destinations multiples.
- Date du retour, au cas où le voyage est aller-retour.
- Nombre et type des passagers (du passager).
- Classe de services : Économique ou Affaires
- Type du vol : directement ou de liaison ; si vous n'en êtes pas sûrs, veuillez laisser cochée l'option « Liaison ».
- Pour obtenir la disponibilité des vols, pressez le bouton Recherche.
Sélectionnez le vol (les vols) et le type de tarif que vous désirez : non restreint ou le moindre tarif disponible.
Généralement, le moindre tarif disponible est soumis à des restrictions comme :
- l'application d'une durée maximale / minimale du voyage
- au cas où vous demandez l'annulation du billet, il se fera selon les conditions tarifaires acceptées au moment de la réservation
- le paiement d'une taxe au cas où vous désirez l'annulation ou la modification du billet etc.
La page de sélection de vol vous affiche :
- le vol sélectionné
- les vols disponibles
- les tarifs les plus bas pour chaque jour
- les conditions de chaque tarif
- le prix total du billet.
Veuillez compléter avec des informations personnelles (les champs marqués par « ! » sont obligatoires).
- Sélectionnez le titre M, Mme
- Remplissez le nom et le prénom dans les champs correspondants.
- Entrez la référence Flying Blue si vous êtes membre Frequent Flyer.
- Entrez les données de contact (e-mail et téléphone). Il est obligatoire d'entrer les données de contact correctement, puisque nous les utilisons pour vous transmettre la confirmation de réservation, le billet électronique et les éventuelles modifications d'horaires.
Sur la page « Services supplémentaires », vous pouvez choisir et ajouter les services suivants moyennant des frais :
- l'animal de compagnie (chien ou chat, selon les conditions TAROM d'acceptation des animaux en cabine)
- vous pouvez ajouter des bagage en soute supplémentaire
- vous pouvez ajouter des équipements sportifs (golf, ski, pêche)
- vous pouvez choisir votre siège dans l'avion. Selon les conditions tarifaires, leur pré-attribution peut être gratuite ou payante
- TAROM réserve le droit de modifier le siège attribué, même après l'embarquement dans l'avion, pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou de sécurité du vol.
La page « Paiement » vous montre les détails du voyage, les conditions de voyage, les conditions tarifaires et le coût du billet.
- Au moment du paiement, vous recevrez par email la confirmation de réservation, le billet électronique et si vous avez acheté d'autres services, les documents y afférents.
- Choisissez une méthode de paiement. Si vous souhaitez payer par carte, veuillez choisir « Payer maintenant ». Si vous sélectionnez « Payer plus tard », le tarif sera garanti pendant 48 heures et vous pourrez payer en ligne, depuis « Ma réservation », via le lien de paiement reçu du Call Center ou via d'autres modes de paiement lien
- Cochez la case à côté du texte « Oui, j'ai lu et j'accepte Les Conditions Générales de Voyage et Les Conditions d’Achat.* » et ouvrez les liens pour voir les conditions tarifaires choisies et les conditions générales de voyage
- Pressez le bouton « Je paie en toute sécurité » pour confirmer la réservation et acheter le billet.
Sur la page Your trip reservation (Réservation de votre voyage), on affiche le code de confirmation de la réservation (veuillez le noter ou imprimer la page), les détails sur le passager (vous pouvez modifier ces détails en pressant le bouton modify (modifiez).
Vous pouvez revoir les détails de votre réservation (itinéraire et prix), ainsi que la méthode de livraison choisie et la modalité de paiement sélectionnée.
Pour annuler ou modifier une réservation, veuillez contacter l'agence TAROM du point de départ du vol TAROM pour lequel la réservation a été faite.
Prière de noter que la durée maximale d'une session de réservation est de 10 minutes dès le moment que vous pressez le bouton 'Rechercher' se trouvant sur le formulaire de réservation de la première page. Si, à la fin de cet intervalle de temps, vous n'avez pas conclu votre réservation, le moteur de réservations affichera un avertissement écrit dans ce sens. Le processus de réservation devra être repris.
Important : nous ne pouvons pas garantir la disponibilité du tarif initial au cas où la session de réservation prend fin.