7 étapes simples pour réserver en ligne...
Sélectionnez :
Les villes de départ (De) / de destination (À). En cas d'utilisation de l'option 'Destinations multiples', sélectionnez toutes les villes, celles de départ ainsi que celles d'arrivée, dans l'ordre du voyage. L'application ne permet pas la réservation de voyages pour plus de quatre villes (départ ET arrivée).
Date de départ: l'heure est optionnelle. Pour obtenir la disponibilité de vol pour toute la journée, veuillez sélectionnez l'option 'N'importe laquelle'.
Type du voyage : aller, aller-retour ou destinations multiples.
Modalité de paiement : 'Carte' pour le paiement en ligne avec la carte ou 'Agence' pour paiement hors ligne à une agence TAROM.
Date du retour, au cas où le voyage est aller-retour: l'heure est optionnelle. Pour obtenir la disponibilité de vol pour toute la journée, veuillez sélectionnez l'option 'N'importe laquelle'.
Nombre et type des passagers (du passager).
Classe de services : Économique ou Affaires.
Type du vol : directement ou de liaison ; si vous n'en êtes pas sûrs, veuillez laisser cochée l'option 'Liaison'.
Pour obtenir la disponibilité des vols, pressez le bouton Recherche.
Sélectionnez le vol (les vols) et le type de tarif que vous désirez : non restreint ou le moindre tarif disponible.
Généralement, le moindre tarif disponible est soumis à des restrictions comme :
l'application d'une durée maximale / minimale du voyage
le paiement d'une taxe au cas où vous désirez l'annulation ou la modification du billet etc.
Pressez le bouton Check price (Vérifiez le prix).
La page vous affiche:
le vol sélectionné
le prix net
les taxes
le prix total du billet
Pressez le bouton Travellers details (Détails sur les voyageurs).
Pour créer votre profil (les champs marqués par « ! » sont obligatoires).
Sélectionnez le titre M, Mme
Remplissez le nom et le prénom dans les champs correspondants.
Entrez la référence Flying Blue si vous êtes membre Frequent Flyer.
Entrez les données de contact (mél et téléphone). Il est obligatoire d'entrer les données de contact correctement, puisque nous les utilisons pour vous transmettre des données importantes concernant votre réservation.
Si vous cochez « Flight special requests » (Demandes spéciales pour le vol), vous pourrez sélectionner votre place en avion (si la carte de l'avion est disponible), le type de repas ou d'autres besoins spéciaux. La sélection des places n'est pas possible pour certains billets émis à des tarifs spéciaux, pour les réservations effectuées moins de 36 heures avant l'heure prévue du départ, aussi que pour les vols opérés par une autre compagnie aérienne en partenariat avec TAROM. Les places situés à proximité des issues de secours ne peuvent pas être sélectionnés. TAROM se réserve le droit de modifier la place assignée, même après l'embarquement dans l'avion, pour des raisons opérationnelles ou liées à la sûreté et la sécurité du vol.
Pressez le bouton purchase (achetez)
La page Purchase your trip (Achetez votre voyage) affiche les données du voyage et le prix du billet.
Au moment de l'émission de votre billet électronique, vous recevrez un message par mél comprenant les détails relatifs à votre itinéraire.
Sélectionnez la méthode de paiement. Si vous désirez payer avec la carte de crédit / de débit, veuillez cocher 'Card payment'. Au cas où vous sélectionnez cash (espèces), nous vous prions de payer dans l'intervalle de 48 heures dès le moment de la réservation. Si le paiement n'est pas effectué, le système annulera automatiquement votre réservation.
Cochez l'encadré auprès du texte « I have read the flight Cancellation and Rebooking conditions (J'ai lu les conditions d'annulation du vol et de renouvellement de la réservation). Pour voir les conditions du tarif choisi, pressez le link Cancellation and Rebooking conditions
(Conditions d'annulation et de renouvellement de la réservation).
Pressez le bouton Confirm trip (Confirmez le voyage) pour confirmer la réservation et acheter le billet.
Sur la page 'Payment method' (Méthode de paiement), veuillez sélectionner le type de la carte de crédit / de débit et presser le bouton 'Continue'. Sur la page 'Your information' (Vos renseignements), remplissez les champs de la section 'Billing address' (Adresse de
facturation) ; entrez le numéro de la carte de crédit / de débit sans espaces ; sélectionnez la période de validité de la carte de crédit / de débit et entrez le code de sécurité.
Si vous ne connaissez pas la signification du code de sécurité, veuillez accéder au link 'What is a security code' (Qu'est-ce qu'un code de sécurité). Pour achever le paiement, veuillez presser le bouton 'Submit' (Soumettre). Sur la page suivante, vous aurez la confirmation ou l'infirmation du paiement.
Au cas où le paiement n'est pas confirmé et pour utiliser une autre carte de crédit / de débit, pressez le link 'Please try another payment method' (Prière d'utiliser une autre modalité de paiement) et reprenez le processus. Si le paiement est confirmé, pressez le bouton 'click here to complete your booking' (Cliquez ici pour conclure votre réservation).
Sur la page Your trip reservation (Réservation de votre voyage), on affiche le code de confirmation de la réservation (veuillez le noter ou imprimer la page), les détails sur le passager (vous pouvez modifier ces détails en pressant le bouton modify (modifiez).
Vous pouvez revoir les détails de votre réservation (itinéraire et prix), ainsi que la méthode de livraison choisie et la modalité de paiement sélectionnée.
Pour annuler ou modifier une réservation, veuillez contacter l'agence TAROM du point de départ du vol TAROM pour lequel la réservation a été faite.
Prière de noter que la durée maximale d'une session de réservation est de 10 minutes dès le moment que vous pressez le bouton 'Rechercher' se trouvant sur le formulaire de réservation de la première page. Si, à la fin de cet intervalle de temps, vous n'avez pas conclu votre réservation, le moteur de réservations affichera un avertissement écrit dans ce sens. Le processus de réservation devra être repris.
Important : nous ne pouvons pas garantir la disponibilité du tarif initial au cas où la session de réservation prend fin.