Au bord de l'avion
TAROM accepte seulement le transport des chiens et des chats dans la cabine de passagers, avec un poids maximum de 8 kg (le poids de la cage standard de transport de ceux-ci inclus). Pour être admis à bord, les animaux de compagnie doivent remplir un ensemble de conditions de santé et de sécurité.
Pour être admis dans la cabine des passagers, les animaux de compagnie doivent remplir les conditions suivantes :
- Doit être confirmé dans la réservation avant l'enregistrement/l'embarquement. Le transport d'animaux de compagnie non confirmés n'est pas autorisé ;
- Être en bonne santé : le passager doit être en possession d'un passeport international de voyage pour son animal de compagnie ;
- L'animal de compagnie doit avoir une puce d'identification (s'il s'agit d'un voyage dans l'espace Schengen) et être vacciné conformément aux exigences d'accès sur le territoire du pays de destination ;
- Être transporté dans des cages en matériau dur ou dans des sacs spécialement conçus pour le transport de type "soft bag" (complètement fermés sur tous les côtés) ;
- Être propre, ne pas être en gestation et ne pas provoquer de désagrément pour les autres passagers ;
- L'animal doit être maintenu à l'intérieur du conteneur/cage/soft bag pendant toute la durée du vol et y entrer complètement (y compris la tête et la queue).
Afin de bénéficier de la procédure d'acceptation la plus rapide, veuillez avoir rempli et signé le formulaire de confirmation de service. Il peut être téléchargé ici.
Il existe un certain nombre de restrictions concernant l’acceptation des animaux de compagnie dans la cabine de passagers :
- Un passager ne peut transporter qu'une seule cage. Cependant, deux animaux ou plus peuvent voyager dans la même cage s'ils se connaissent bien, à condition que le poids maximum accepté (cage comprise) ne soit pas dépassé.
- Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans la cabine des passagers lorsqu'ils voyagent avec un mineur non accompagné, un bébé (enfant de moins de 2 ans) ou avec un passager en fauteuil roulant (quel que soit le type de fauteuil roulant demandé).
- Pour le transport d'animaux de compagnie dans la cabine passagers des aéronefs ATR, seules les cages de type "soft bag" sont autorisées. Les cages en matériau dur sont interdites.
Dimensions maximales de la cage et limites par appareil
Les dimensions maximales de la cage ne doivent pas dépasser 42 x 26 x 20 cm. De plus, le nombre maximal d'animaux de compagnie acceptés en cabine est limité en fonction du type d'aéronef :
Type d'aéronef | Nombre maximum de cages / cabine |
|---|---|
| ATR 72 | 2 |
| Boeing B737 - all series | 3 |
Important ! Étant donné que le service spécial PETC est limité, nous vous informons qu'avant de réserver votre voyage, vous devez contacter le centre d'appels pour vérifier la disponibilité du service PETC, puis effectuer votre réservation.
Si vous vous présentez au comptoir d'enregistrement (check-in) ou à la porte d'embarquement sans réservation confirmée ou si vous ne respectez pas les conditions de transport (poids, dimensions, état de santé et propreté de l'animal), nous pouvons refuser de transporter votre animal de compagnie.
Si vous vous présentez au comptoir d'enregistrement (check-in) ou à la porte d'embarquement sans réservation confirmée ou si vous ne respectez pas les conditions de transport (poids, dimensions, état de santé et propreté de l'animal), nous pouvons refuser de transporter votre animal de compagnie.