Irregolarita bagaglio

Nel caso in cui, all'arrivo a destinazione, il bagaglio è danneggiato o non è arrivato con lo stesso volo, preghiamo di contattare gli uffici Lost & Found TAROM prima di lasciare l'area doganale dell'aeroporto.

I reclami scritti devono essere accompagnati da una copia del biglietto di viaggio, copie delle etichette di bagaglio e la copia della constatazione della mancanza/danneggiamento del bagaglio (PIR).

Se il peso del bagaglio non è registrato nella carta del bagaglio, si considera che esso non superi il peso gratuito consentito per trasporto, corrispondente alla classe di viaggio.

Alcuni vettori non si assumono la responsabilità di trasportare oggetti fragili, di valore o deperibili. I danni al bagaglio a causa di oggetti deperibili lasciati nel bagaglio da stiva non sono responsabilità di TAROM.