Domande e risposte
Cos'è SkyPriority e quali sono le agevolazioni offerte in aeroporto?
I membri SkyTeam Elite Plus ed i clienti con biglietti per le classi First e Business.
I vantaggi del livello Elite presentati sui siti Web dei membri e su SkyTeam.com rimangono invariati e, pertanto, i membri Elite hanno diritto agli stessi servizi di prima.
Sì. Tutti i passeggeri delle classi First e Business sono eleggibili per SkyPriority.
Sì. Tutti i passeggeri delle classi First e Business sono eleggibili per SkyPriority.
No. I servizi offerti da SkyPriority non sono disponibili per l'acquisto. SkyPriority è un servizio di viaggio speciale che può essere utilizzato solo dai clienti con biglietti First e Business e membri SkyTeam Elite Plus, indipendentemente dalla classe di viaggio.
Le compagnie aeree SkyTeam informeranno direttamente i passeggeri eleggibili. L'indicatore SkyPriority sarà altresì stampato sulla carta d'imbarco.
I clienti eleggibili devono seguire la segnaletica SkyPriority:
- SkyPriority Check-in – con accesso ad un'area prioritaria dedicata di check-in ;
- SkyPriority Baggage drop-off – consegna ed etichettatura dei bagagli in aree dedicate ;
- SkyPriority Security and Immigration – ingresso speciale corsia rapida "Fast Track Security" e sportello dedicato (disponibile in alcuni aeroporti) ;
- SkyPriority Boarding – imbarco veloce con corridoio speciale ;
- Baggage 1st on belt – bagaglio etichettato "Priority" consegnato per primo ;
- Ticketing and Transfer Priority Desk – accesso prioritario ai servizi offerti.
SkyTeam vuole fornire i migliori prodotti e servizi ai suoi clienti.
Le compagnie membre SkyTeam collaborano per migliorare l'esperienza di viaggio soprattutto per i clienti fedeli.
SkyPriority fa parte dei nostri continui sforzi per migliorare l'esperienza a bordo degli aerei TAROM e dei partner SkyTeam. Migliorando la coerenza negli aeroporti, il viaggio diventa più veloce e piacevole per i nostri clienti.