Beistand fur Online Buchungen
Erfahren Sie, wie einfach es ist, online zu buchen.
Über die Buchung
Erfahren Sie wie leicht Sie online buchen können.
- Wie reserviere ich Online?
- Wie kann ich das System der Online-Reservierungen abrufen?
- Was für Dienste bietet mir das Onlinereservierungssystem an?
Über das Flugticket
Erfahren Sie wie Sie das Flugticket bezahlen und erhalten können.
- Wie bezahle ich den Flugschein online?
- Wie bekomme ich den Flugschein?
- Ist das Ticket ein elektronisches Ticket? (e-Ticket)
Über Änderungen
Haben Sie es sich anders überlegt? Ist etwas dazwischen gekommen? Erfahren Sie was Sie in solchen Situationen machen können.
- Ich möchte auf Internet eine Reise für einen unbegleiteten Minderjährigen reservieren lassen. Welche Formalitäten sind nötig?
- Ich habe eine Reservierung für einen Flug gemacht, aber ich kann nicht mehr reisen. Wo kann ich mich für die Annullierung des Tickets und für die Zurücksendung der für die Reservierung gezahlten Summe wenden?
Technische Fragen
Im Falle einer Online-Buchung kann es vorkommen, dass Sie technische Unterstützung benötigen.
- Sind die persönlichen Informationen und die Informationen betreffs der Kreditkarte gesichert?
- Was bedeutet Codierung? Wie kann die Codierung meine Informationen schützen?
- Mein Browser scheint mit der Applikation nicht zu funktionieren. Was ist falsch?