Assistance pour réservations en ligne
Découvrez comment il est facile de réserver en ligne …
Sur la réservation
Apprenez combien il est simple de faire une réservation en ligne.
- Comment puis-je faire une réservation en ligne?
- Comment puis-je accéder au système de réservations en ligne ?
- Quels services offre le système de réservation en ligne?
Sur le billet
Découvrez les modalités de paiement et d'obtention du billet.
- Comment payer le billet?
- Comment puis-je prendre possession du billet?
- Le billet est électronique (e-ticket)?
Sur les modifications
Vous avez changé d'avis? Quelque chose est intervenue? Découvrez tous ce que vous pouvez faire dans de telles situations.
- Quelles sont les formalités dont j’ai besoin si je fais une réservation sur l’internet pour un mineur qui n’est pas accompagné?
- J’ai réservé un vol, mas je ne peux plus voyager. A qui devrais-je m’adresser pour l’annulation du billet et le remboursement de la somme payée au moment de la réservation?
Sur les aspects techniques
Pour faire une réservation en ligne vous pouvez avoir besoin d'assistance technique.
- Les renseignements personnels et ceux relatifs à la carte de crédit sont sécurisés?
- Que signifie le cryptage? Comment peut le cryptage protéger mes renseignements?
- Mon navigateur paraît n'être pas compatible avec l'application. Qu'y a-t-il de faux?
QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LA RÉSERVATION EN LIGNE
Retrouvez ici les indications les plus importantes pour tous les problèmes de la système de réservations en ligne.
TERMES ET CONDITIONS DE LA RÉSERVATION EN LIGNE
L’utilisation du système de réservation en ligne de la Compagnie TAROM suppose la connaissance et l’acceptation des termes et conditions d’utilisation de celui-ci.