Les compensations mentionnées ci-dessus peuvent être accordées dans les conditions suivantes :

• votre vol a été annulé jusqu'à 14 jours avant la date de départ ou vous êtes arrivé à destination avec un retard de plus de 3 heures par rapport à l'heure initialement prévue ;
• l'annulation ou le retard de votre vol n'est pas dû à des circonstances extraordinaires (par exemple, des conditions météorologiques imprévues, des grèves déclenchées par des tiers, une instabilité politique soudaine, des risques pour la sécurité des vols, des restrictions du trafic aérien, etc.) ;