Unklarheiten dem Gepäck
Vorfall melden
In dem Fall, wenn bei der Ankunft Ihr Gepäck beschädigt ist oder nicht mit dem selben Flug angekommen ist, kontaktieren Sie bitte die Lost & Found TAROM Büros, bevor Sie die zolleingeschränkte Zone verlassen.
Einreichen einer Beschwerde
Schriftliche Beschwerden müssen von einer Kopie des Flugtickets, der Gepäckanhänger und der Verlust-/Beschädigungsfeststellung des Gepäcks (PIR) begleitet werden.
Gepäckgewicht
Wenn ihr Gepäckgewicht nicht im Gepäckschein registriert ist, wird angenommen, dass das Gewicht des aufgegebenen Gepäcks nicht das Gewicht des erlaubten Freigepäcks gemäß der Reiseklasse überschreitet.
Zerbrechliche & wertvolle Gegenstände
Einige Fluggesellschaften übernehmen keine Haftung für zerbrechliche, wertvolle oder verderbliche Gegenstände.
Schäden, die im Gepäck durch zerbrechliche oder verderbliche Waren entstehen, liegen nicht in der Verantwortung von TAROM.