IMPORTANT! Pentru a efectua călătoria către o destinaţie internaţională este OBLIGATORIU să completaţi formularele online solicitate de autorităţle statelor de destinaţie şi să deţineţi toate documentele care atestă îndeplinirea condiţiilor de călătorie - COVID 19. Condiţiile de călătorie COVID - 19 le regăsiţi inclusiv pe: https://www.mae.ro.

Telefoane utile

Biroul Marketing şi Vânzări Externe


Informaţii referitoare la agenţi de vânzări cargo, agenţi de handling cargo, în general probleme legate de transporturi cu origine în străinătate şi destinaţie Bucureşti.
Tel: +40 21 204 1333
Fax: +40 21 204 2426
e-mail: mktng.cgo@tarom.ro
 

Biroul Marketing şi Vânzări Interne


Informaţii referitoare la vânzări ex-Romania - tarife aplicabile, dimensiuni acceptate la transport, documente necesare, tranzite interne (mărfuri cu origine în străinătate, punct de tranzit Bucureşti şi destinaţie un aeroport intern), tranzite externe (mărfuri cu origine, respectiv destinaţie în străinătate, care doar tranzitează prin Bucureşti), situaţia mărfurilor oferite la transport, etc.
Tel: +40 21 204 1255
Fax: +40 21 204 2426
e-mail: sales.cargo@tarom.ro

Biroul Reclamaţii

Probleme de neregularităţi la transport marfă şi poştă.
Tel: +40 21 204 1369
Fax: +40 21 204 2426
e-mail: claimscgo@tarom.ro

Sector Depozite ( Import şi Export )

Relaţii referitoare la marfa sosită la import şi export.
Tel: +40 21 204 1233 - Export area
Tel: +40 21 204 1229 - Import area
Fax: +40 21 204 1254
e-mail: tracing.import@tarom.ro -Import area
e-mail: cargoexport@tarom.ro - Export area

Biroul Avizări

Relaţii referitoare la notificări către destinatari pentru marfa sosită în depozitul TAROM şi calculul taxelor de terminal.
Tel: +40 21 204 1219
Fax: +40 21 204 1219
e-mail: avizari@tarom.ro

EV SSL